Acești termeni se aplică folosirii site-ului casamotilor.ro și cererilor de rezervare trimise prin el. Vă rugăm să îi citiți înainte de a ne trimite un mesaj. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți site-ul.

Cine administrează site-ul

Site-ul prezintă Pensiunea Casa Moților, unitate de cazare situată în comuna Bucium, județul Alba, la adresa Strada Principală, nr. 43 A, 517165 Gura Izbitei, comuna Bucium, județul Alba.

[De completat: denumirea legală a firmei, codul unic de înregistrare, numărul de la Registrul Comerțului și numărul certificatului de clasificare al pensiunii.]

Ne puteți contacta la contact@casamotilor.ro sau la 0758 529 794.

Ce puteți face pe acest site

Site-ul are rol de prezentare. Găsiți aici descrierea camerelor, facilitățile pensiunii, tarifele orientative și informații despre împrejurimi. Puteți trimite o cerere de rezervare prin formularul de contact.

Site-ul nu este magazin online. Nu se pot face plăți prin el, nu vă cerem date de card și nu emitem documente fiscale prin intermediul lui.

Cum se face o rezervare

Mesajul trimis prin formular sau prin e-mail este o cerere de rezervare, nu o rezervare confirmată. Disponibilitatea camerelor se verifică manual, iar o cerere nu blochează automat nicio cameră.

Rezervarea devine fermă abia după ce v-o confirmăm noi, prin telefon sau prin e-mail. În confirmare vă comunicăm camera, perioada, numărul de persoane, prețul total și condițiile de plată. Din acel moment se consideră încheiat contractul de cazare între dumneavoastră și pensiune.

Tarife și plată

Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei și se referă la o noapte de cazare pentru camera respectivă. Ele au caracter orientativ și pot fi modificate, mai ales în perioadele cu cerere mare sau la sărbători.

Prețul care se aplică rezervării dumneavoastră este cel comunicat în mesajul de confirmare, nu cel afișat pe site la momentul cererii. Plata se face la pensiune sau prin transfer bancar, conform celor stabilite la confirmare.

Anulare și modificare

[De completat: în cât timp înainte se poate anula fără costuri, ce se întâmplă cu avansul dacă a fost achitat și cum se procedează la modificarea perioadei.]

Vă rugăm să ne anunțați cât mai devreme dacă planurile dumneavoastră se schimbă. O anulare comunicată din timp ne permite să oferim camera altcuiva.

Reguli în pensiune

[De completat: ora de la care se poate ocupa camera, ora până la care trebuie eliberată, regulile privind animalele de companie și fumatul.]

Vă rugăm să tratați spațiile și dotările cu grijă. Eventualele stricăciuni produse din culpă se suportă de persoana care le-a produs.

Piscina se folosește pe propria răspundere. Copiii au acces doar însoțiți de un adult.

Conținutul site-ului

Textele, structura paginilor și elementele grafice ale acestui site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Le puteți citi și le puteți distribui prin legături către paginile noastre. Nu le puteți copia și republica pe alte site-uri fără acordul nostru scris.

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Pot apărea totuși erori de scriere sau informații rămase în urmă. Într-o asemenea situație, informația valabilă este cea confirmată de noi în scris sau prin telefon.

Limitarea răspunderii

Nu răspundem pentru întreruperi ale funcționării site-ului cauzate de furnizorul de găzduire, de conexiunea dumneavoastră la internet sau de situații pe care nu le putem controla.

Informațiile despre obiectivele turistice din împrejurimi sunt oferite ca ajutor pentru planificarea sejurului. Accesul pe trasee montane, starea drumurilor și condițiile meteorologice se pot schimba, iar deplasarea în teren rămâne pe răspunderea dumneavoastră.

Datele dumneavoastră

Modul în care colectăm și folosim datele trimise prin formular este descris în politica de confidențialitate. Cookie-urile sunt tratate în politica de cookie-uri.

Reclamații și soluționarea neînțelegerilor

Dacă ceva nu a fost în regulă, vă rugăm să ne scrieți întâi nouă, la contact@casamotilor.ro. Cele mai multe situații se rezolvă direct și repede.

Dacă nu ajungem la o soluție, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Aveți la dispoziție și procedura de soluționare alternativă a litigiilor, prin platforma pusă la dispoziție de această autoritate, la adresa reclamatiisal.anpc.ro.

Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea valabilă este cea publicată pe această pagină la momentul cererii dumneavoastră de rezervare.

Ultima actualizare: 31 august 2026.